Última actualización: 17 de septiembre de 2025
5. Gestión de Consentimiento AEPD 2025
REQUERIMIENTOS DE CONSENTIMIENTO
Según las directrices AEPD 2025, implementamos:
• Consentimiento explícito: Requerido para cookies no esenciales
• Igual prominencia: Los botones "Aceptar" y "Rechazar" tienen el mismo peso visual
• Control granular: Opciones de consentimiento por categoría específica
• Fácil retirada: El consentimiento puede retirarse en cualquier momento
REGISTRO DE CONSENTIMIENTO
Mantenemos registros de su consentimiento incluyendo:
• Marca de tiempo del consentimiento
• Método de consentimiento (banner, panel de preferencias)
• Categorías a las que consintió
• Dirección IP (para fines de seguridad)
• Información del navegador y dispositivo
• Versión de la política de cookies
DURACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
• Duración máxima: 24 meses según AEPD 2025
• Renovación automática: Solicitud de re-consentimiento tras expiración
• Revisión voluntaria: Opción de revisar consentimiento en cualquier momento
METODOS DE CONSENTIMIENTO
• Banner inicial: Primera visita al sitio web
• Panel de preferencias: Configuración detallada por categoría
• Configuración de cuenta: Gestión desde el área de usuario
• Email de renovación: Notificación antes de expiración
6. Sus Opciones y Derechos sobre Cookies
GESTIÓN DE PREFERENCIAS
Puede gestionar sus preferencias de cookies de varias formas:
• Centro de Preferencias: Accesible desde el pie de página
• Configuración de Navegador: Controles nativos del navegador
• Contacto directo: reservas@enigmaconalma.com
• Panel de usuario: Si tiene cuenta registrada
CONFIGURACIÓN POR NAVEGADOR
Instrucciones para navegadores principales:
• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Preferencias → Privacidad y Seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies
OPCIONES DE TERCEROS
Para cookies de terceros, puede optar por no participar directamente:
• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Publicidad Digital: http://optout.aboutads.info/
• Redes Sociales: Configuraciones de privacidad en cada plataforma
CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR COOKIES
Si deshabilita ciertas cookies:
• Funcionalidad reducida: Algunas características pueden no funcionar
• Pérdida de preferencias: Tendrá que reconfigurar opciones en cada visita
• Experiencia menos personalizada: No recordaremos sus preferencias gastronómicas
• Problemas de reserva: El sistema de reservas puede verse afectado
8. Almacenamiento y Seguridad de Datos
UBICACIÓN DE DATOS
• Servidores principales: Unión Europea (cumplimiento GDPR)
• Copias de seguridad: Centros de datos certificados en la UE
• Transferencias internacionales: Solo a países con decisión de adecuación
• Proveedores de servicios: Verificación de ubicación y protecciones adecuadas
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos protecciones técnicas y organizativas:
• Cifrado en tránsito: HTTPS para todas las comunicaciones
• Cifrado en reposo: Datos almacenados con cifrado AES-256
• Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a datos
• Auditorías regulares: Revisiones de seguridad trimestrales
• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos
RETENCIÓN DE DATOS
Períodos de conservación por tipo de cookie:
• Cookies de sesión: Eliminadas al cerrar el navegador
• Cookies funcionales: Máximo 1 año
• Cookies de análisis: Máximo 24 meses
• Registros de consentimiento: 3 años (requisito legal)
• Logs de seguridad: 1 año
ELIMINACIÓN SEGURA
• Eliminación automática tras expiración
• Procesos de eliminación verificables
• Certificados de destrucción para datos sensibles
• Auditoría de procesos de eliminación
9. Cookies y Menores de Edad
PROTECCIÓN DE MENORES
Enigma Cocina Con Alma se toma muy en serio la protección de menores:
• No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años
• Requerimos consentimiento parental para menores entre 13-16 años
• No establecemos cookies de marketing para menores identificados
• Proporcionamos herramientas de control parental
IDENTIFICACIÓN DE MENORES
• No solicitamos fecha de nacimiento rutinariamente
• Utilizamos indicadores técnicos para identificar posibles menores
• En caso de duda, solicitamos verificación de edad
• Eliminamos inmediatamente datos de menores no autorizados
CONSENTIMIENTO PARENTAL
Cuando se requiere consentimiento parental:
• Verificación de identidad del padre/madre/tutor
• Explicación clara de qué datos se recopilan
• Derecho de los padres a revisar y eliminar datos
• Contacto directo para ejercer derechos parentales
CONTACTO PARA ASUNTOS DE MENORES
Para cualquier consulta sobre menores y cookies:
• Email: reservas@enigmaconalma.com (Asunto: "Protección Menores")
• Respuesta garantizada en 24 horas
• Eliminación inmediata si se confirma menor no autorizado
10. Actualizaciones de la Política de Cookies
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar:
• Cambios en la legislación aplicable
• Nuevas tecnologías o servicios
• Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
• Feedback de usuarios y autoridades de control
NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS
Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Email a usuarios registrados
• Actualización del banner de cookies
• Notificación en su próxima visita al restaurante
REQUISITO DE NUEVO CONSENTIMIENTO
Solicitaremos nuevo consentimiento cuando:
• Se añadan nuevas categorías de cookies
• Cambien las finalidades del procesamiento
• Se modifiquen los períodos de retención
• Lo requiera la legislación aplicable
REGISTRO DE VERSIONES
• Versión actual: 1.0.0
• Fecha de vigencia: 17 de septiembre de 2025
• Próxima revisión programada: 17 de marzo de 2026
• Historial de cambios disponible bajo solicitud
CONTACTO PARA CONSULTAS
Para cualquier pregunta sobre esta política:
• Email: reservas@enigmaconalma.com
• Teléfono: +34 672 79 60 06
• Dirección: Carrer Justicia 6A, 03710 Calpe, Alicante
• Centro de Preferencias: Disponible en el pie de página
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
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